FAQ´s
Preguntas Frecuentes
📦 ¿Necesito conocer sobre comercio electrónico para poder contratar el servicio?
No, no es necesario tener este tipo de conocimiento, ya que nosotros nos encargaremos de desarrollar tu proyecto y capacitarte para que puedas gestionarlo.
🧠 Solo es deseable tener conocimientos básicos o medios de paquetería Office o su equivalente de Apple o Google.
🚀 ¿Me enseñarán a emprender digitalmente, es decir, buscar productos ganadores, buscar proveedores y más?
Lamentablemente no.
A diferencia de algunas otras agencias, nosotros nos enfocamos en sumar canales digitales a tus canales de venta tradicionales, maximizando tu alcance comercial y posicionamiento para llegar a clientes nacionales.
💻 Me gustaría aprender a desarrollar y gestionar mis propias plataformas digitales, ¿me podrían enseñar o solo tienen programas donde ustedes llevan todo el proceso?
¡Por supuesto que sí!
También podemos generar un plan exclusivamente de consultoría, en el cual, mediante sesiones semanales o quincenales, te enseñamos a ti o a tu equipo todo lo necesario, como por ejemplo:
✅ Crear una cuenta
✅ Cargar productos al catálogo
✅ Actualizar precios e inventarios
✅ Crear promociones
✅ Despachar pedidos
… ¡y mucho más!
🧩 ¿Se puede contratar un servicio específico o es forzosamente todo un plan?
¡Claro que sí!
Puedes contratar solo el servicio que necesites. Ya sea:
- Subida de catálogo
- Desarrollo de infografías
- Edición de fotografías
- Lanzamiento y optimización de anuncios
🛠️ Todos los servicios pueden ser cotizados por separado o integrarse en un programa a la medida de tus necesidades.
🧾 ¿Facturan?
¡Por supuesto!
Estamos debidamente fiscalizados y te entregamos factura sin ningún problema por cualquiera de nuestros servicios.
🌎 ¿Dónde están ubicados? ¿Pueden trabajar plataformas de otros países?
📍 Estamos basados en México.
Y sí, podemos ayudarte aunque tu empresa o proyecto esté en otro país, ya sea con:
- Amazon
- Mercado Libre
- O tu propia tienda en línea
🛍️ ¿Solamente trabajan con Amazon o qué otras plataformas conocen?
En México trabajamos con:
Tiendas propias basadas en Shopify o WordPress
- Amazon
- Mercado Libre
- Coppel
- Liverpool
- Walmart
